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Galadia.com: Tienda de flores
| Ayuda
- ¿Cómo
se organiza Galadia.com?
Galadia está pensado para facilitar al usuario lo
más posible el uso de nuestros servicios. Para ello cada arreglo puede
incluirse según la ocasión y el precio. Así, el navegante puede decidir
si quiere todos los arreglos para cumpleaños o si desea restringir los
precios a menores de 500 pesos, o bien si sólo quiere ver todos los
arreglos de determinado precio.
- ¿Qué
pasa si pido un arreglo y no tienen en inventario?
Esto es imposible que suceda, pues en el momento
en que se agota un arreglo, automáticamente lo excluimos de la base
de datos de productos, por lo que desplegará el mensaje "No hay
existencias" y ocultará el botón de compra.
- ¿Cuál
es la mejor manera de cancelar?
La manera más sencilla y segura de pagar por sus
productos es utilizando la tarjeta de crédito, ya que mediante el servidor
seguro se garantiza su confidencialidad y su envío en las siguientes
24 horas.
- ¿Existen
algunas otras formas de pago por los productos?
Se puede utilizar el pago mediante Money Gram o Western
Union. Para utilizar estos servicios, debe ir a la oficina más cercana
de cualquiera de estas empresas y depositar el precio de los productos
deseados.
El giro se hace a nombre de:
Empresa:
NÓVAQ S.A.
Persona: Rafael Azofeifa
Teléfono: (506) 2280-2111
Dirección: Moravia, San José.
Costa Rica
Una vez hecho el depósito, el funcionario
le dará un número de documento. Debe enviarlo a nuestras oficinas por
correo electrónico a info@galadia.com
para comprobar el pago. Una vez recibido el depósito, el envío se realiza
en las siguientes 24 horas.
- ¿Puedo
pagar mediante Western Union sin ir a una agencia?
Western Union permite hacer pagos mediante tarjeta
de crédito en línea. Basta con visitar
www.westernunion.com para realizar la transacción.
- ¿Cuántos
días más debo esperar para que se envíe el producto luego de cancelar?
Si el pago se hace mediante tarjeta de crédito el
pedido saldrá en las próximas 24 horas. Si se hace mediante Money Gram
o Western Union el pedido se despachará a más tardar 24 horas después
de confirmada la recepción del dinero en la agencia respectiva.
- ¿Cómo
se realiza el envío?
Todos los envíos son realizados por personas
que tratan sus flores con cuidado. Nunca son expuestas a la lluvia o
dejadas al sol, nuestro personal tiene especial cuidado en el transporte
y en la manipulación de las flores. El envío es acompañado
de una guía para el cuidado de las flores y con consejos para
que éstas duren más tiempo en un estado óptimo.
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